一個網站成功的標志,往往是看它能不能為企業帶來更多訂單和品牌效應。而決定一個網站能否為企業帶來更多用戶訂單,前提條件也是要先解決客戶的信任度。因為網絡環境更是缺乏信任感,而“信任”則是成交的最大保障。
有些人反映SEO效果不好,很多時候網站有流量沒咨詢或者有咨詢沒轉化,那就要檢查下自己網站的客戶信任度有沒做好。其實對于SEO優化來說,從流量導入到轉化一整個流程,都要不斷解決網站的客戶信任度問題,SEO效果才能真正見效。
那么網站建設如何提升用戶信任度?
作為一個專業網站建設公司,我們首先要考慮到如何去把一個網站做好做的讓用戶們都滿意,那么每個建站公司都會有一個去衡量網站的標準,接下來就帶大家來了解一下,網站建設中的幾個讓用戶信任的標準。
品牌宣傳和其產品內容都是企業網站最想要讓用戶了解的地方,也是最重要的功能之一。當用戶來訪問企業的網站時,如何讓用戶增強對企業的品牌感和對產品的興趣是實現這個網站價值的一個問題。尤其是一個潛在用戶,當他通過網絡上的廣告推廣來獲取一個新企業品牌信息時,其實他是不怎么能夠接受的,第一印象對他是否會選擇這個品牌是非常關鍵的。所以企業在建設網站時,應該把如何彰顯企業特色、突出產品賣點作為一個重要原則。
1、建立詳細的企業信息介紹
公司的詳細介紹在網站優化過程中,一定要仔細完善。這個是讓用戶建立信任最重要的內容。公司的規劃大小、建立的時間、所經營范圍,包括公司有多少員工,具體的位置等等,將這些信息內容描述的越詳細,用戶的信任感就會越強。
2、詳細的聯系方式
在網站可以建立足夠多的聯系方式,包括我們常用的在線聯系方式,電話聯系方式,地址聯系方式以及郵件聯系方式等。不同的聯系方式,都是在給用戶的信任度加分。可以將一些重要的聯系方式放在最顯眼的地方,這樣讓用戶能夠及時的溝通了解相關情況。
3、經常更新網站內容
經常更新網站上的新聞動態,這點對于提升用戶信任度很重要。企業可以把內部發生過的大小事情通過新聞形式發布到網站上,給用戶以更加真實的感覺,從一定程度上可以提升網站可信度。要知道,一個經常更新的網站要比一個不怎么更新的網站,要擁有更大的可信度,通過這種真實性的展示,拉近與用戶的距離。
4、增加版權聲明
網站有相關的備案號,有相關的版權聲明,這對于用戶來說,也是信任感的來源。總之,讓用戶更信任你的網站的方法主要是提升用戶對你的企業網站的認可度,通過以上幾點方法,你的網站應該能夠在一定程度上提升用戶的信任度,相信也能夠給你的企業帶來實際好處的。
5、展示企業內部活動圖片,贏得用戶好感
企業最好能在企業內部多拍攝一些有代表性的照片,包括團隊照片、工作照片、辦公場所照片以及活動照片等都放在網站上,有條件的還可以發布一些企業相關視頻,展現企業生機勃勃、員工工作認真的良好形象,相信這種多元化的展現方式,能夠讓客戶更加信任你的企業。
6、詳細介紹企業的客戶案例
在電商平臺中,為何都有著評價、最近銷量這些功能,那是因為第三方的客戶評價能夠更加客觀的讓客戶了解這個產品,而最近銷量就是最好的客戶案例展示,大多數普通消費者都是認為既然已經有了這么多人買了這個產品,而且評價都挺好,那么我再買就不可能會吃虧上當,這也是增加信任度的一種方式。
7、企業背景要突出
很多企業忽視了這一點,不少企業的公司介紹中只有數十字,而且有的僅僅是一些口號,這樣很難讓用戶對企業產生足夠的信心,所以背景介紹很重要,而且務必要詳細,產品亮點也要突出。
8、詳細展示企業的證書及榮譽
在企業網站中企業的證書以及榮譽等信息的展示是非常重要的,另外還有著公司的環境展示等等。證書以及榮譽是增加信任度最直接的表現,如果你是客戶你是愿意相信一家在網站上全面展示了公司的各種證書以及榮譽和公司工作環境照片的企業,還是愿意相信一家網站上沒有任何證書和榮譽展示的企業呢?答案顯而易見。
可以展示企業的營業執照、行業執照、組織結構代碼、各項產品的合格證書、年檢證書等等(注意添加水印,以免被盜用)。
企業網站的總體目標客戶人群相對性較小,因此掌握好每一個更關鍵。讓每一個新訪問者變成永久性訪問者。改進客戶體驗,服務至上訪問者,從而提升訪問者滿意度。
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